Sitemiz üzerinden Mesafeli Satış Sözleşmesi akdetmek suretiyle satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edilme aşamasına kadar tüm adımlarını dilediğiniz zaman müşteri hizmetlerimizden öğrenebilirsiniz. Ayrıca satın aldığınız ürünler kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza SMS ve e-posta olarak ürününüzle ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir. Bu bilgilendirme yardımıyla ürün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edildiğini öğrenebilirsiniz.

Siparişiniz kargo firmasından size teslim edilene kadar duft.com.tr sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

 

Siparişiniz stoklarımızda hazır ise 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Saat 13:00'a kadar verilen siparişler, ürün merkez stoklarımızda hazır ise aynı gün içinde kargoya verilir.